Часто задаваемые вопросы

• Чем Активное ТВ отличается от обычного телевидения?
  Активное ТВ предоставляет Вам долгожданную свободу при просмотре телевидения. С Активным ТВ Вы можете позволить себе не зависеть от сетки вещания. Благодаря разумной технике, Вы больше не пропустите любимый сериал, фильм, или футбольный матч. Все запишется в Ваш "Персональный канал". С Активным ТВ Вы, наконец-то, сможете смотреть то, что Вы хотите!
• Каким образом формируется "Персональный канал"?
  "Персональный канал" формируется на базе предпочтений зрителя, которые он отмечает только один раз при создании своего "Персонального канала". Опираясь на предпочтения зрителя и спутниковые метки, сопровождающие каждую телепрограмму или фильм, "Персональный канал" записывает все, что интересно конкретному зрителю. Отслеживая информацию о просмотрах зрителя, "Персональный канал" автоматически корректируется и перестает записывать те передачи, которые не пользуются популярностью хозяина "Персонального канала".
• Как задавать вопросы в студию в прямом эфире?
  При просмотре телеканала «ТДК», поддерживающего интерактивные сервисы, Вы можете осуществлять связь со студией в прямом эфире, задавая вопросы, участвуя в голосованиях и делая покупки с экрана телевизора. Связь осуществляется посредством GPRS-модема, встроенного в RIKOR HD IVR.
• Как получить интерактивную справку?
  Для получения интерактивной справки во время просмотра достаточно нажать кнопку «i» на пульте дистанционного управления в момент, когда на экране загорается иконка интерактивного расширения.

• С каким оборудованием работает Активное ТВ?
  Услуги Активное ТВ предоставляются только на рекомендованном оборудовании RIKOR. Это обусловлено специальным программным обеспечением, установленным в этих приемниках нового поколения. Оснащенные жестким диском и уникальным программным обеспечением, приемники RIKOR позволяют создать свой Персональный канал, ставить прямой эфир на паузу до 10 часов и перематывать его, что очень удобно, если Вы хотите вернуться к какому-то моменту и посмотреть его заново.
• Что такое карта доступа?
  Карта доступа — это карта, предоставляемая вместе с оборудованием, необходимая для расшифровки кодированного спутникового или кабельного сигнала.
  
  Какие еще каналы можно смотреть с помощью рекомендованного оборудования RIKOR? Пользуясь рекомендованным оборудованием RIKOR, Вы можете смотреть каналы пакетов других операторов спутникового телевидения (кроме модели RIKOR HD IVR 3100). Для этого Вам необходимо приобрести CAM-модуль и карту доступа интересующего Вас оператора. Просто установите САМ-модуль с картой доступа в CI-слот и пересканируйте каналы. В данный момент RIKOR HD IVR поддерживает системы условного доступа Viaccess и DRE-Crypt. О поддержке других систем условного доступа Вы можешь узнать в службе поддержки Активного ТВ.
• Для чего нужна сим-карта в комплекте интерактивного видеорекордера RIKOR HD IVR?
  Сим-карта, поставляемая в комплекте приемника RIKOR HD IVR, предназначена для приема и передачи данных для интерактивных приложений и не предназначена для осуществления звонков. Вынимать сим-карту из разъема не рекомендуется во избежание потери PIN и PUK кодов.

• Какую систему условного доступа использует Активное ТВ?
  Активное ТВ использует систему условного доступа Conax.
• Что такое карта доступа?
  Карта доступа — это карта, предоставляемая вместе с оборудованием, необходимая для расшифровки кодированного спутникового или кабельного сигнала.
  
  Какие еще каналы можно смотреть с помощью рекомендованного оборудования RIKOR? Пользуясь рекомендованным оборудованием RIKOR, Вы можете смотреть каналы пакетов других операторов спутникового телевидения (кроме модели RIKOR HD IVR 3100). Для этого Вам необходимо приобрести CAM-модуль и карту доступа интересующего Вас оператора. Просто установите САМ-модуль с картой доступа в CI-слот и пересканируйте каналы. В данный момент RIKOR HD IVR поддерживает системы условного доступа Viaccess и DRE-Crypt. О поддержке других систем условного доступа Вы можешь узнать в службе поддержки Активного ТВ.
• Для чего нужна сим-карта в комплекте интерактивного видеорекордера RIKOR HD IVR?
  Сим-карта, поставляемая в комплекте приемника RIKOR HD IVR, предназначена для приема и передачи данных для интерактивных приложений и не предназначена для осуществления звонков. Вынимать сим-карту из разъема не рекомендуется во избежание потери PIN и PUK кодов.

• Как Выходить в Интернет с помощью RIKOR HD IVR?
  Ты можешь выходить в Интернет прямо с экрана своего телевизора. Для этого тебе нужно обратиться к Интернет-провайдеру и подключить интерактивный видеорекордер RIKOR HD IVR к Всемирной Сети через LAN-соединение.
• Что такое пакет «Народный»?
  Пакет «Народный» - это бонусный пакет, который предоставляется Абонентам при подключении услуг Активное ТВ. Бонусный пакет «Народный» доступен для просмотра даже при нулевом балансе.
• Планируется ли добавление новых каналов в пакет Активное ТВ?
  Когда Вы становитесь обладателем Персонального канала, необходимость смотреть какие-то каналы в отдельности отпадает, так как Персональный канал соберет для Вас все самое лучшее из эфира. Но тем не менее добавление новых каналов планируется!

• Как настроить управление звуком на пульте ДУ?
  Вы можете включить быстрое управление звуком, нажав клавишу A/V и удерживая VOL- до появления надписи "Быстрое управление звуком" вверху экрана. Звук будет регулироваться в полноэкранном просмотре клавишами VOL- и VOL+ без нажатия AV.